Na rotina de gestão de vendas, às vezes, é necessário editar ou excluir vendas de clientes que foram feitas em dias anteriores. É possível que você edite ou exclua uma venda baixada, mesmo sendo de dias passados. Para isso, é preciso que o seu caixa (ou o caixa em que ela foi baixada) seja posto em revisão.
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Neste artigo, vou te ensinar como editar ou excluir uma venda baixada em dias anteriores.

Para ter acesso a esta função, o seu perfil de acesso precisa ter permissão ao item de menu abaixo, se for necessário, solicite ao Gestor ou Proprietário da sua empresa:

Para editar ou remover vendas baixadas em caixas retroativos (ou seja, com lançamentos já integrados ao financeiro) é necessário que o caixa seja colocado em revisão, pois ele provavelmente terá status de fechado ou encerrado.

Para colocar o caixa em revisão, siga as orientações passadas neste conteúdo.

Você pode efetuar essa busca diretamente no menu Vendas > Ponto de Venda. Nessa tela, clique no botão Localizar venda.

Será aberto um slider para que possa realizar a busca da venda. Nesta tela existem alguns filtros, como código da venda, nome do cliente, data da venda e o status (pago, não pago, orçamento, em atendimento). Além dessas opções, você conta com mais filtros.

Preencha as informações desejadas e clique no botão Pesquisar. Ao clicar nesta opção, serão abertas todas as vendas relacionadas aos filtros aplicados.

Identifique a venda que você deseja editar/excluir, clique nela e a mesma será aberta no PDV.

Depois de abrir a venda no PDV, remova a baixa para conseguir editar ou excluir a venda. Para isso, basta clicar no ícone de lixeira ao lado da informação da baixa.

⚠ Importante: Se a edição da venda for somente para ajustar a forma de recebimento, veja aqui como fazer.

Fazendo este processo de remover a baixa, a venda vai ficar em aberto novamente e assim você pode clicar para excluí-la definitivamente ou editar.

Pronto! Se optar por excluir, ela será extinta do sistema, mas caso edite, você poderá refazer a baixa logo depois porque o caixa estará em revisão.

💡 Dica: Não esqueça de registrar a baixa de forma retroativa e no caixa que originou o recebimento do montante. Clique aqui e veja como registrar baixas retroativas.

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