Este artigo é destinado a clientes do SimplesVet que tenham perfil de Gestor da Clínica, Contador ou Administrador do sistema.

Em alguns cenários, é preciso cancelar notas fiscais emitidas anteriormente. Os cancelamentos podem possuir prazo para ocorrer, por isso, certifique com a sua contabilidade para verificar se há prazo estipulado pelo seu município.

Há municípios que permitem o cancelamento da NFS-e pelo próprio sistema emissor, enquanto em outros só é possível fazer o cancelamento através do portal da prefeitura, a exemplo: Contagem - MG, Juiz de Fora - MG, Amparo - SP, Diadema - SP, dentre outros.

Neste artigo, você entenderá como fazer ou informar o cancelamento de Notas Fiscais de Serviço (NFS-e) emitidas através do SimplesVet.

⚠ Observação: se você emitiu a nota no Rio de Janeiro (RJ), só será possível cancelar a nota caso o cliente esteja identificado com nome e CPF na mesma.

A seguir, você vai descobrir como realizar as seguintes ações:

Confira o passo a passo abaixo:

Como cancelar notas fiscais de serviço pelo SimplesVet

#1 - Acesse a lista de notas emitidas

Em Fiscal > Notas de Serviço (NFS-e), você verá a listagem de todas as notas emitidas.

#2 - Identifique a nota a ser cancelada

Para cancelar uma nota, selecione a nota em questão. Na tela de visualização, haverá um botão vermelho para "Cancelar NFS-e". Ao clicar nele, o sistema pedirá uma confirmação do cancelamento. Clique em "Sim".

#3 - Solicite o cancelamento

Após clicar em "Sim", o sistema confirmará que solicitou o cancelamento da nota à SEFAZ. Veja a tela que o SimplesVet exibirá:

Para conferir posteriormente se a nota foi, de fato, cancelada, verifique a listagem novamente (disponível no passo #1). Se o cancelamento tiver sido realizado com sucesso, haverá uma tarja vermelha, escrito "Cancelada", na nota em questão.

Como informar ao SimplesVet que uma nota foi cancelada no portal da prefeitura

#1 - Acesse a lista de notas emitidas

Em Fiscal > Notas de Serviço (NFS-e), você verá a listagem de todas as notas emitidas.

#2 - Identifique a nota a ser alterada

Para sincronizar o status de uma nota que já foi cancelada junto à prefeitura, selecione a nota em questão. Na tela de visualização, haverá um botão vermelho para "Cancelar NFS-e". Ao clicar nele, o sistema pedirá para inserir o PDF da nota cancelada na prefeitura. Clique em "enviar arquivo"

⚠ Dica: o PDF da nota cancelada você consegue dentro do próprio portal da prefeitura. Conte com o apoio do seu contador, caso precise de auxílio.

#3 - Solicite o cancelamento

Após clicar em "enviar arquivo", o sistema mostrará o PDF para que você possa cancelar a nota no SimplesVet também. Clique no botão "Cancelar nota no SimplesVet":

Pronto! Agora a sua nota também consta como cancelada no SimplesVet. Quando você for enviar o pacote xml para o seu contador, o controle sobre as notas canceladas estarão sincronizadas automaticamente.

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