A gente sabe que é suuuper importante realizar campanhas para atrair os clientes a sua empresa. Mas também existe um passo seguinte fundamental: conferir a efetividade do envio das campanhas de SMS.
Saber se os clientes receberam as comunicações e se ela foi efetiva, é necessário para analisar os impactos e melhorias para próximas campanhas.
E foi pensando em te ajudar a analisar o resultado do envio das campanhas SMS que criei esse artigo. Continue a leitura e confira!
Para ter acesso a esta função, o seu perfil de acesso precisa ter permissão ao item de menu abaixo. Se for necessário, solicite ao Gestor ou Proprietário da sua empresa:
Mensagens > Campanhas SMS
Mensagens > Histórico de mensagens
Resultado das campanhas SMS
Antes de mais nada, acesse o menu Mensagens > Campanha SMS e clique sobre a campanha que você deseja ver o resultado.
Na aba Audiência você verá os resultados de:
Quantas pessoas foram atingidas pela mensagem
Quantas mensagens foram enviadas
Quantas mensagens foram rejeitadas
Erros no envio
Quantos números são inválidos
Você também pode acessar o resultado através do menu Mensagens > Histórico de mensagens. No campo Todos os tipos utilize o filtro Campanha.
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