No artigo anterior, te expliquei como usar o que é o Saldo do cliente e por que é tão importante identificar Clientes com crédito ou Clientes em débito para o seu negócio.

Neste artigo, vou te apresentar o Saldo do cliente na tela de Atendimento clínico. Por lá, você poderá visualizar facilmente quando um cliente tiver crédito disponível ou débito em aberto.

Para ter acesso à função apresentada acima, os perfis de acesso precisam ter permissão aos itens de menu listados abaixo. Caso você não tenha, solicite ao Gestor ou Administrador do seu sistema:

Para visualizar a ficha de Atendimento Clínico, acesse o menu Clientes e, logo em seguida, busque pelo cliente desejado, digitando o nome do responsável ou animal usando a barra de pesquisa.

Logo após visualizar a ficha do cliente, clique sobre o animal para iniciar o atendimento. E o sistema mostrará a Ficha de Atendimento Clínico.

Como estamos apresentando neste artigo o exemplo de um cliente que possui crédito disponível, quando você chegar nesta tela, você verá abaixo do nome dele uma tag sinalizando o crédito e o valor disponível para uso.

⚠ ️ IMPORTANTE: Caso o cliente não possua crédito disponível ou débito em aberto, essa tag não aparecerá.

Durante o atendimento clínico, o cliente pode querer saber do que se trata esse crédito disponível ou débito em aberto.

Para informá-lo do que se trata, basta clicar sobre a tag e o sistema te mostrará o detalhamento do saldo do cliente. Nesta tela, você verá um resumo do que originou o crédito ou débito.

💡DICA: Use essa informação para lembrar ao cliente do que se trata este crédito e incentive-o a usá-lo durante o atendimento que está ocorrendo. Aproveite para mencionar produtos ou serviços em promoção durante o atendimento para impulsionar as vendas.

Muito bem! Agora você já sabe como visualizar o saldo do cliente na ficha de atendimento clínico e saberá o que fazer sempre que se deparar com cliente que possui saldo.

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