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Como excluir extrato de comissão?

Aprenda a retornar uma comissão ao status de aberto, após fechamento ou pagamento da mesma

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Escrito por Ana Karolina Leal
Atualizado há mais de uma semana

Existem cenários em que é preciso excluir um extrato de comissão com status de fechado ou até mesmo pago.

Isso pode ocorrer para que sejam incluídas vendas fora do período em que a comissão foi fechada, alguma venda que por algum motivo não gerou comissão, mas foi ajustada e precisa entrar nas comissões do funcionário, dentre outros possíveis cenários.

Essa funcionalidade de retornar a comissão ao status de comissão em aberto é muito útil para que sejam feitos os ajustes necessários. Continue a leitura e confira o passo a passo para excluir um extrato de comissão.

Para ter acesso a esta função, o seu perfil de acesso precisa ter permissão aos itens de menu abaixo, se for necessário, solicite ao Gestor ou Administrador do sistema da sua empresa:

  • Comissionamento > Extratos

  • Comissionamento > Comissões em aberto

Excluindo extrato de comissão

Para que a comissão com status de Fechado retorne às comissões em aberto, é necessário ir em Comissionamento > Extratos, filtrar pelo funcionário e/ou pelo status, e clicar no nome do funcionário, cujo extrato deve ser excluído.

Será aberta a tela com as vendas que compõem aquele extrato que foi fechado, nela existe um ícone de lixeira, localizado no canto inferior esquerdo da tela, clique sobre ela.

Ao clicar nessa lixeira, o extrato dessa comissão fechada será excluído e a comissão retornará ao status de comissão em aberto.

E se o extrato já estiver pago?

Quando o status da comissão está como Pago, deve ser removido o pagamento da comissão, para só então excluir esse extrato.

Para realizar essa operação, acesse Comissionamento > Extrato, filtre pelo nome do funcionário e selecione o status Pago, clique em cima do nome do funcionário que deseja remover o pagamento da comissão e excluir o extrato.

Na tela onde aparecerão todas as vendas que geraram o pagamento, deve-se clicar no botão Remover Pagamento. Depois de confirmado, a tela se abrirá com a opção da lixeira para excluir o extrato. Confira no GIF abaixo o passo a passo da ação.

Depois de remover o pagamento, basta clicar no botão com a lixeira para excluir o extrato da comissão.


Prontinho! Seguindo esse passo a passo você terá as comissões de volta em Comissionamento > Comissões em aberto e poderá fazer os ajustes necessários.

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