Se você chegou nesse artigo, muito provavelmente tentou remover ou editar um funcionário de um item no PDV mas não conseguiu. Fique tranquilo(a), pois vou explicar o motivo dessa trava existir e o que deve ser feito para que você consiga realizar essa ação.

Isso ocorre quando o item já consta em um extrato de comissão que foi fechado para o funcionário e, caso fosse permitida a exclusão ou alteração através do PDV, as informações ficariam inconsistentes entre o módulo de comissão e o pronto de venda.

​Essa função está disponível para usuários com o perfil de Gestor da Clínica ou Administrador do sistema.

Nesse caso, tanto a troca de um funcionário como a exclusão dele de um item devem ser realizadas através do módulo de comissionamento, acessando o menu Comissionamento > Extratos.

Se o extrato estiver com o status Fechado, basta localizar o funcionário, clicar sobre o item e escolher se deseja alterar o comissionado para aquele item ou excluí-lo, conforme mostrado abaixo:

Se o extrato já estiver pago, será necessário primeiro remover o pagamento e depois fazer os passos explicados acima.
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Parabéns! Agora você já sabe como editar ou excluir um funcionário de um item no PDV.