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[DISPONÍVEL PARA BETA] Guia de boas práticas para o uso de IA no atendimento clínico

Confira as principais informações para utilizar a IA da melhor forma no SimplesVet

Escrito por Ana Karolina Leal

Recurso disponível somente para usuários do plano Clínica e Hospital

A funcionalidade de Inteligência Artificial do SimplesVet foi desenvolvida para otimizar sua rotina clínica, permitindo que você foque 100% da atenção no paciente e no tutor enquanto o sistema cuida do registro das informações no prontuário.

Vale lembrar que o uso da IA durante a consulta não é obrigatório. Se preferir, você pode continuar realizando seus atendimentos e preenchendo o prontuário de forma totalmente manual a qualquer momento.

A seguir, vamos entender mais detalhes de como a IA organiza as informações e as boas práticas para que a transcrição ocorra da melhor forma. Acompanhe!

Como a IA organiza o prontuário?

Para que a IA consiga estruturar as informações da consulta de maneira clara, ela utiliza modelos de referência.

Sempre que possível, selecione o Tipo de Atendimento adequado antes de gravar. Os tópicos cadastrados nesse modelo (como Sintomas, Exame Físico, Diagnóstico, Conduta) servem de contexto direto para que a IA saiba exatamente onde encaixar cada parte da conversa.

Neste caso, recomendamos que revise os seus modelos de atendimento disponíveis e crie novos se for necessário.

Entendendo o modelo SOAP

Caso o atendimento selecionado não possua tópicos personalizados cadastrados, a IA utilizará o modelo SOAP por padrão. O SOAP é um método universal de organização médica dividido em 4 partes:

  • S (Subjetivo): o relato do tutor, histórico e sintomas informados.

  • O (Objetivo): os achados do exame físico e testes realizados pelo veterinário.

  • A (Avaliação): a interpretação clínica, hipóteses ou diagnóstico definitivo.

  • P (Plano): a conduta terapêutica, prescrições e orientações de retorno.

ℹ️ Se você iniciar a consulta digitando informações manualmente no prontuário e, depois, acionar a transcrição por IA, os dados digitados serão totalmente substituídos pelo conteúdo gerado pela IA. Para evitar perda de anotações, use a IA primeiro e faça edições manuais depois.

Privacidade e permissão no navegador

Autorização do microfone

Na primeira vez que utilizar o recurso, seu navegador (Chrome, Firefox, Edge ou Safari) exibirá uma janela solicitando permissão para acessar o microfone.

Este é um recurso de segurança do seu navegador para garantir sua privacidade. Basta clicar em Permitir para que a gravação funcione corretamente.

Transparência e Consentimento

Sempre informe ao responsável pelo animal que a consulta será gravada para auxiliar no preenchimento do prontuário. Inicie a gravação somente após a autorização do tutor.

Qual é o melhor microfone para o seu atendimento?

A qualidade da transcrição depende diretamente da captação do áudio. Escolha o tipo de equipamento ideal para a sua dinâmica:

  • Atendimento presencial com tutor: priorize microfones USB dedicados ou dispositivos capazes de captar com clareza todas as vozes no ambiente. Evite microfones muito direcionais focados apenas no veterinário, como os de lapela.

  • Gravação individual (Ditado pós-consulta): se você prefere gravar suas considerações sozinho(a) após a saída do tutor, um headset ou microfone de lapela é a opção ideal.

  • Atenção aos microfones embutidos: o microfone integrado de notebooks e celulares tende a captar muito ruído de fundo (como ar-condicionado e latidos), o que pode prejudicar a precisão da IA.

Checklist de boas práticas durante a gravação

Para obter o melhor rendimento da ferramenta no seu dia a dia, siga estas dicas:

  1. Respeite o tempo limite: a gravação pode durar até 1 hora por atendimento. O sistema emitirá um aviso quando o tempo estiver próximo do fim.

  2. Teste antes de começar: certifique-se de que o microfone está conectado e funcionando bem antes de iniciar a consulta.

  3. Peça a autorização do tutor: garanta que o responsável esteja ciente e de acordo com a gravação antes de dar o play.

  4. Converse naturalmente: mantenha o seu fluxo normal de atendimento. Apenas lembre-se de verbalizar com clareza dados essenciais, como dosagens, nomes de medicamentos, exames e sintomas.

    1. Dica extra: se a conversa fugir do tema clínico (assuntos pessoais, por exemplo), pause a gravação e retome quando voltar ao atendimento.

  5. Revise sempre o prontuário: a IA organiza o texto, mas a validação clínica dos dados e o diagnóstico final continuam sendo de responsabilidade exclusiva do médico-veterinário. Revise tudo antes de salvar!

Prontinho! Agora você já tem todas as informações necessárias para utilizar a IA da melhor forma no SimplesVet. Ficou com alguma dúvida? Fale com um vetlover através do chat!

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