⚠️ OBS: este artigo ensina um novo fluxo para arquivar ou restaurar a ficha de um cliente ou pet. Ainda estamos em fase de teste desta nova tela e não temos previsão de lançamento para toda a nossa base de clientes.

Muitas vezes, é necessário atualizar as informações cadastrais dos clientes, como e-mail ou telefone.

Manter essas informações atualizadas é muito importante para a empresa, pois elas são necessárias para a efetiva comunicação da empresa com o cliente, através de campanhas e mensagens.

Para ter acesso a esta função, o seu perfil de acesso precisa ter permissão ao item de menu abaixo. Se for necessário, solicite ao Gestor ou Proprietário da sua empresa:

Para incluir informações de contato no sistema, primeiro acesse o menu Clientes e busque pelo cliente que deseja inserir os novos contatos.

Para facilitar esta busca, utilize o filtro da tela ou o campo de pesquisa.

Ao encontrar o cadastro do cliente desejado, clique sobre ele.

Em seguida, clique na seção Contatos e edite a informação desejada. Caso precise somente adicionar um outro contato (seja celular, e-mail ou outros) clique em Adicionar outro contato.

Depois de realizar essa ação, clique em Salvar.

Prontinho! Depois de incluir, atualizar ou excluir os contatos de seus clientes, agora já será possível consultar e utilizar os dados de seus clientes de forma assertiva!