Se você costuma enviar mensagens automáticas ou avulsas com o SimplesVet, sabe como elas facilitam a rotina do seu Pet shop.
Porém, em algumas situações, o seu cliente pode desejar não receber mais mensagens da sua empresa. Chamamos o ato do descadastramento de opt-out: para saber mais, clique aqui.
Como realizar o descadastro de um cliente na sua lista de mensagens
Para alterar o cadastro do cliente e evitar que ele receba mensagens, basta acessar o menu Clientes.
Se esse fluxo for diferente da sua tela atual de Clientes, por favor, acesse esse artigo para entender o seu passo a passo.
Ao acessar a ficha do cliente, clique na seção Privacidade para informar os canais que o cliente não deseja mais receber comunicações.
Neste momento, desmarque na tela lateral os canais que o cliente não deseja mais receber as comunicações. Deixe marcado o canal que o cliente ainda permite o contato.
Ao fazer isso, clique em Salvar.
Pronto, informações atualizadas com sucesso!
Para recadastrar um cliente na sua lista de mensagens, basta realizar a mesma ação e marcar novamente o canal que o mesmo deseja receber a comunicação.
Muito bem! Agora você já sabe o que fazer caso o seu cliente não deseje mais receber mensagens.