No SimplesVet, você sabe que é possível manter a comunicação com o seu cliente através de mensagens por SMS, e-mail ou WhatsApp. Essas mensagens podem ser automáticas ou avulsas, mas todas elas ficam registradas na ficha do cliente e podem ser consultadas quando quiser.

Através dessas mensagens, você pode parabenizá-lo quando for aniversário do cliente ou do pet, dar boas vindas para novos clientes, lembrá-lo de agendamentos e muuuito mais.

É importante que você tenha controle sobre as mensagens enviadas e as monitore de perto, para uma melhor experiência para o seu cliente e, consequentemente, para a saúde do seu negócio.

Para visualizar o histórico de mensagens enviadas na ficha de um cliente é simples e eu vou te explicar como fazer isso neste artigo. Vamos lá? Confira os passos!

Primeiro, acesse o menu Clientes e busque pelo cliente que deseja visualizar o histórico de mensagens enviadas.

Em seguida, clique nos três pontinhos que ficam disponíveis no canto superior direito da tela.

Depois, clique em Histórico de mensagens e confira todas as mensagens enviadas para o cliente.

Ao fazer isso você terá acesso a todas as mensagens enviadas para o cliente, inclusive saber o canal que a comunicação foi feita, bem como o seu conteúdo.

Caso deseje ter mais detalhes sobre cada mensagem, basta clicar sobre a que deseja.

Prontinho! Agora você já sabe como visualizar o histórico de mensagens enviadas na ficha de um cliente.