Caso você precise enviar mensagens para os seus clientes cadastrados, seja afim de atualizá-los sobre uma informação ou sobre o status de um agendamento, no SimplesVet é possível.
E foi pensando nisso criei esse artigo. Aqui vou te explicar o passo a passo para você enviar mensagens avulsas em três telas diferentes no SimplesVet: Ficha do tutor e Agenda. Vamos lá?
Para ter acesso a esta função, o seu perfil de acesso precisa ter permissão ao item de menu abaixo. Se for necessário, solicite ao Gestor ou Proprietário da sua empresa:
Clientes > Botão para enviar mensagens
Agenda > Enviar mensagem na agenda
Enviando mensagens avulsas
É possível enviar mensagens avulsas por alguns lugares dentro do SimplesVet. Confira quais são eles a seguir.
Ficha do cliente
No menu Clientes, selecione o cliente que deseja e clique para ter acesso a ficha dele. Em seguida, clique no botão de Mais ações, localizado no canto superior direito.
Se esse fluxo for diferente da sua tela atual de Clientes, por favor, acesse esse artigo para entender o seu passo a passo.
Depois, clique em Enviar mensagem por SMS ou E-mail.
Feito isso, escolha o canal que deseja enviar a mensagem e selecione o contato que deseja enviar a comunicação.
Em seguida, escreva a mensagem que deseja e clique em Enviar.
Pronto, mensagem enviada com sucesso através da ficha do cliente. Caso deseje saber como enviar uma mensagem para o cliente pelo WhatsApp através da sua ficha no sistema, clique aqui.
Agenda
Através da agenda, também é possível enviar mensagens avulsas para os clientes. Para isso, ao acessar o menu, clique no agendamento e, em seguida, clique no campo Mensagem, indicado na imagem abaixo.
Neste momento, você terá a opção de enviar a mensagem via SMS, E-mail ou WhatsApp. Escolha o canal que deseja realizar a comunicação.
Depois, escreva a mensagem desejada e clique em Enviar.
Incrível! Agora você já sabe como enviar mensagens avulsas no SimplesVet.