A gente sabe: por vezes na hora de dar baixa em uma ou múltiplas vendas um erro ou outro pode ser cometido. Mas isso não significa que essa situação precise ser complicada.
Para te ajudar a corrigir este erro, criamos este artigo que irá te explicar:
Como editar/excluir uma baixa de venda efetuada hoje?
Acabou de baixar uma venda e identificou um erro relacionado à forma de recebimento? Você pode corrigir facilmente dentro do PDV.
Siga o fluxo abaixo para entender como fazer isto.
#1. Localize a venda
Acesse o menu Vendas > Ponto de venda e, logo em seguida, vá até Localizar venda onde você deve inserir o código da venda.
Em seguida, clique em Pesquisar para localizar a venda que precisa ser editada e clique nela.
#2. Corrija a baixa da venda no PDV
Após realizar a ação acima, o sistema te mostrará a venda dentro do PDV. Lá, você deve identificar qual é a forma de recebimento que precisa ser corrigida.
Neste momento você terá duas possibilidades, vou te explicar quando usar cada uma delas:
Editar baixa (ícone de lápis) - quando a forma de recebimento, NSU ou parcelamento estiverem errados;
Excluir baixa (ícone de lixeira) - apenas se alguma forma de recebimento tiver sido baixada com valor errado
Após identificar a ação desejada, basta clicar no respectivo botão de comando "editar/excluir" localizado ao lado da forma de recebimento.
Quando você fizer isto, se a baixa estiver relacionada a múltiplas vendas, exibiremos uma mensagem sinalizando que atualizaremos automaticamente as informações da baixa em todas elas.
Analise as informações da mensagem e clique no botão do comando equivalente "editar/excluir" e os dados estarão disponíveis de forma correta dentro do SimplesVet.
Se o seu comando foi excluir a baixa, a venda voltará ao status em aberto ou baixado parcialmente para que você possa realizar uma nova baixa. Saiba como clicando aqui.
Como editar/excluir uma baixa de venda efetuada no dia anterior?
O fluxo para corrigir a baixa de uma venda realizada no dia anterior é muito fácil. Mas, antes de continuar, quero te falar um pouco sobre em qual situação uma baixa deve ser corrigida: Vamos supor que você deu baixa em uma venda, mas posteriormente identificou que alguma informação da forma de recebimento encontra-se incorreta.
O primeiro passo é colocar o caixa em revisão e, logo depois, acessar o menu Vendas > Ponto de venda para localizar a venda que você deseja editar.
#1. Localize a venda
Acesse o menu Vendas > Ponto de venda e, logo em seguida, vá até Localizar venda onde você deve inserir o código da venda.
Em seguida, clique em Pesquisar para localizar a venda que precisa ser editada e clique nela.
#2. Corrija a baixa da venda no PDV
Após realizar a ação acima, o sistema te mostrará a venda dentro do PDV. Lá, você deve identificar qual é a forma de recebimento que precisa ser corrigida.
Neste momento você terá duas possibilidades, vou te explicar quando usar cada uma delas:
Editar baixa (ícone de lápis) - quando a forma de recebimento, NSU ou parcelamento estiverem errados;
Excluir baixa (ícone de lixeira) - apenas se alguma forma de recebimento tiver sido baixada com valor errado
Após identificar a ação desejada, basta clicar no respectivo botão de comando "editar/excluir" localizado ao lado da forma de recebimento.
Quando você fizer isto, se a baixa estiver relacionada a múltiplas vendas, exibiremos uma mensagem sinalizando que atualizaremos automaticamente as informações da baixa em todas elas.
Analise as informações da mensagem e clique no botão do comando equivalente "editar/excluir" e os dados estarão disponíveis de forma correta dentro do SimplesVet.
Se o seu comando foi excluir a baixa, a venda voltará ao status em aberto ou baixado parcialmente para que você possa realizar uma nova baixa. Saiba como clicando aqui.
Para ter acesso a função apresentada acima, seu perfil de acesso precisa ter permissão aos itens de menu listados abaixo. Caso você não tenha, solicite ao Gestor ou Administrador do seu sistema:
Vendas > Ponto de venda
Vendas > Ponto de venda > Alterar baixa
Vendas > Ponto de venda > Localizar venda
Vendas > Ponto de venda > Meus caixas > Excluir baixa
Consulta vendas > Excluir baixa de venda
Consulta vendas > Editar baixa de venda
Muito bem! Agora você já sabe o que fazer caso haja uma baixa de venda incorreta. Para ficar ainda mais fácil realizar estas operações no seu dia a dia, recomendamos que você acesse os conteúdos abaixo:
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