Você sabia que através do seu boleto, você poderá verificar as principais informações sobre a sua fatura? Na descrição do boleto, você poderá consultar a composição da sua fatura e o detalhamento de cada valor de forma rápida e clara.

E além disso, neste artigo vou te explicar como você pode analisar a composição do boleto atual ou a ser gerado, seja por mudança de plano ou por contratação de um dos módulos adicionais disponíveis no SimplesVet.

Por isso, para entender em detalhes essas informações, continue a leitura!

Como falamos anteriormente, no seu boleto gerado pelo SimplesVet você pode ter informações detalhadas sobre a composição da cobrança, como demonstrada na imagem abaixo.

E caso tenha necessidade, você poderá emitir uma via atualizada do seu boleto através do menu Área do cliente.

Para saber mais sobre o menu Área do cliente, veja também este artigo, ele mostra o que mais você pode fazer no menu, além de emitir boletos, como mudar a forma de pagamento, por exemplo.

Agora que você já entendeu sobre a composição do seu boleto, vou abordar a seguir informações de contratação de módulos adicionais, mudança de plano, mudança de vencimento, recargas automáticas para utilização no módulo de mensagens e também Reajuste do IPCA.

Apesar de sermos um sistema pré-pago, quando um módulo adicional é contratado, a cobrança proveniente dessa contratação será pós-paga, ou seja, no próximo boleto a ser faturado ele terá dois valores: o pós-pago reflete do dia que a empresa contratou até o vencimento, e o pré-pago reflete o uso à frente, do vencimento atual até o próximo.

Quando um upgrade do seu plano é solicitado, por exemplo, saindo de 03 para 05 pacotes de usuários, os novos acessos são liberados em até 24 horas.

No entanto, o proporcional de uso da diferença entre os planos é projetado para o próximo boleto a ser faturado.

Sendo assim, o valor pós-pago reflete o dia em que foi solicitado a mudança de plano, enquanto o pré-pago reflete o uso à frente, já com o valor correspondente ao novo plano.

Quando uma mudança de vencimento é solicitada, por exemplo do dia 10/mês para o dia 20/mês, no próximo mês, o boleto a ser gerado contará com um proporcional de uso que refletirá a contabilização em dias da diferença desse vencimento.
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ℹ️ O proporcional de uso estará presente apenas no mês posterior a contratação, nos demais meses o boleto contará apenas com o valor pré pago.

O nosso módulo de mensagens é gratuito, mas para que os lembretes sejam enviados, utilizamos um processo automático de recargas.

Esta é fixa no valor de R$ 50,00 e é consumida respeitando os valores de cada canal: SMS, WhatsApp ou e-mail.

Por ser automática, sempre que o valor da recarga estiver inferior a R$ 10,00, uma nova recarga de R$ 50,00 será gerada, garantindo a continuidade dos envios.

Conforme previsto no nosso termo de uso, no SimplesVet os valores respeitam a tabela do momento de contratação do cliente, sofrendo apenas um único reajuste anual, que acompanha o índice da inflação.

Antes de qualquer alteração do valor, o nosso financeiro envia um e-mail levando clareza do aumento e também do percentual aplicado, mas, se por acaso a mensagem não for visualiza em tempo hábil, o adicional ainda assim será mantido no boleto.

Se ficar alguma dúvida sobre a composição da sua fatura, entre em contato conosco através do chat, um Vetlover irá lhe ajudar.