Por padrão, os usuários do SimplesVet podem acessar o sistema utilizando qualquer computador, tablet ou smartphone com acesso à internet, só precisam ter seu login e senha. 

Mas, é possível que a empresa restrinja o acesso dos seus usuários, possibilitando que acessem o sistema apenas quando estiverem dentro das dependências da empresa (na rede de internet da clínica). 

Caso tenha recebido a mensagem abaixo, a empresa que está tentando acessar possui o controle de acesso externo ativo:

Se precisar esclarecer o motivo deste controle, recomendamos que busque o seu gestor pois ele será a melhor pessoa para ajudá-lo neste momento.

Quando este bloqueio acontece mesmo de dentro da internet da empresa, é porque algo na configuração deste bloqueio de acesso está precisando de reparo.

Para o SimplesVet, é como se você estivesse acessando de uma outra rede de internet. Para evitar incidentes como este, recomendamos a contratação do serviço e IP Fixo pela empresa (ver detalhe neste artigo).
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​Se a empresa ativou o bloqueio e ainda não concluir a configuração, recomendamos que um dos gestores mantenha contato conosco através do nosso chat!
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Qualquer dúvida, estamos a disposição!