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A agenda é o coração da organização em clínicas veterinárias e petshops, mas nem sempre os horários de trabalho se encaixam perfeitamente nas necessidades do dia a dia.
E é aí que entram os bloqueios na agenda, uma ferramenta poderosa para gerenciar horários especiais de forma eficiente e conveniente.
Neste artigo, exploraremos como utilizar os bloqueios pontuais e recorrentes para otimizar a agenda da sua empresa.
Para ter acesso a esta função, o seu perfil de acesso precisa ter permissão ao item de menu abaixo. Se for necessário, solicite ao Gestor ou Administrador da sua empresa:
Agenda > Agenda
Agenda > Configuração de horários na tela de agenda
Quais os benefícios em utilizar o bloqueio na Agenda?
O uso eficaz dos bloqueios pontuais e recorrentes pode trazer diversos benefícios para a sua clínica veterinária:
Agenda mais precisa: Ao bloquear automaticamente horários especiais, sua agenda permanece sempre atualizada e precisa.
Maior organização: Evite confusões e sobreposições de horários, garantindo que todos os membros da equipe estejam cientes dos horários indisponíveis.
Flexibilidade: Os bloqueios recorrentes oferecem a flexibilidade necessária para se ajustar às necessidades individuais de cada usuário, mantendo a produtividade da clínica.
Melhor atendimento: Ao reservar horários para atividades específicas, como reuniões ou descanso, a equipe estará mais focada e preparada para proporcionar um atendimento de qualidade.
A seguir, entenda com mais detalhes sobre cada um dos bloqueios disponíveis no SimplesVet.
Entendendo os Bloqueios na Agenda
Os bloqueios na agenda são uma maneira de lidar com horários que não estão disponíveis para atendimento devido a atividades como intervalos para o almoço, reuniões de equipe ou qualquer outro momento que o funcionário não estará disponível para atendimentos.
Esses bloqueios podem ser configurados de algumas maneiras: como bloqueio geral ou como bloqueio de horário para um usuário específico.
Bloqueio geral: Para todos os usuários
O bloqueio geral é uma opção para configurar horários de indisponibilidade que se aplicam a todas as filas de atendimento na agenda. Para criar um bloqueio geral, basta seguir estas etapas:
Acesse o menu lateral Agenda > Configuração.
Localize a seção de Próximos bloqueios gerais.
Insira os detalhes do bloqueio, como data, horário, periodicidade, recorrência e descrição.
Salve as configurações.
Após salvar, o cadastro do mesmo refletirá em todas as filas de atendimento.
Caso deseje excluir um bloqueio geral, na seção Bloqueios gerais, no menu Agenda > Configuração, clique na ícone da lixeira que fica no canto inferior direito da tela.
Bloqueio de horário para um usuário específico
Caso você precise configurar bloqueios recorrentes para um usuário específico, como um veterinário com horários personalizados, siga estas etapas:
Acesse o menu lateral Agenda > Configuração
Vá para as configurações da agenda do usuário.
Localize a opção para Horários bloqueados.
Insira os detalhes do bloqueio, como data, horário, recorrência e descrição.
Salve as configurações.
Se deseja que o bloqueio seja pontual, ou seja, para um dia específico, basta clicar em Não na seção Esse bloqueio é recorrente?
Dessa forma, você pode criar bloqueios de horário exclusivos para usuários individuais, garantindo que a agenda de cada profissional seja ajustada às suas necessidades específicas. Após salvar, o cadastro do mesmo refletirá apenas na fila de atendimento do profissional.
Caso queira excluir um bloqueio de horário para usuário específico, no menu Agenda > Configuração busque pelo usuário que possui bloqueio ativo.
Em seguida, clique na seção Horários bloqueados e exclua o bloqueio desejado.
Bloqueio pontual na Agenda
Se deseja que o bloqueio seja pontual, ou seja, para um dia ou momento específico, siga as etapas seguintes:
Acesse o menu lateral Agenda > Configuração
Escolha o usuário que possui agenda que deseja criar o bloqueio pontual.
Localize a opção para Horários bloqueados.
Clique em Adicionar.
Insira a descrição, depois, clique em Não para informar que o bloqueio não é recorrente.
Se o bloqueio é para o dia todo, mantenha o campo marcado, caso seja só para um período, desmarque o campo e insira o horário que deseja realizar o bloqueio na agenda.
Os bloqueios da Agenda são uma ferramenta valiosa para otimizar a agenda da sua clínica veterinária ou petshop.
Ao aprender a configurá-los adequadamente, você estará criando uma agenda mais organizada, precisa e flexível, que atenda às necessidades individuais dos usuários e melhore a experiência dos clientes.
Lembre-se de que a eficácia dessa ferramenta depende da compreensão das suas funcionalidades e do uso consistente. Com os bloqueios na agenda, você está um passo mais perto de uma gestão de agenda mais eficiente e bem-sucedida.
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