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Como enviar mensagens avulsas?

Aprenda a enviar mensagens individuais para seus clientes e atualizá-los sobre as principais informações

Ana Karolina Leal avatar
Escrito por Ana Karolina Leal
Atualizado há mais de 2 meses

Módulo adicional disponível para todos os planos do SimplesVet.

Caso você precise enviar mensagens para os seus clientes cadastrados, seja afim de atualizá-los sobre uma informação ou sobre o status de um agendamento, no SimplesVet é possível.

E foi pensando nisso criei esse artigo. Aqui vou te explicar o passo a passo para você enviar mensagens avulsas em três telas diferentes no SimplesVet: Ficha do tutor, Tela de atendimento clínico e Agenda. Vamos lá?

Para ter acesso a esta função, o seu perfil de acesso precisa ter permissão ao item de menu abaixo. Se for necessário, solicite ao Gestor ou Proprietário da sua empresa:

  • Clientes > Botão para enviar mensagens

  • Agenda > Enviar mensagem na agenda

Enviando mensagens avulsas

Ficha do tutor

No menu Clientes, selecione o cliente deseja e clique para ter acesso a ficha dele. Em seguida, clique no botão de Mais ações, localizado no canto inferior direito.

Se esse fluxo for diferente da sua tela atual de Clientes, por favor, acesse esse artigo para entender o seu passo a passo.

Em seguida, clique em Enviar mensagem.

Feito isso, preencha os campos da tela com as informações que deseja enviar para o cliente.

Caso deseje, escolha o Canal que deseja enviar a mensagem, se por Email ou SMS. Escreva o Assunto da mensagem, a Mensagem e depois clique em Enviar email.

Tela de atendimento clínico

Já na tela de atendimento clínico, também é possível enviar mensagem. Antes de mais nada, abra a ficha do animalzinho através do menu Clientes.

Atendimento clínico é uma tela indisponível para os planos de Pet Shop.

Depois, clique em Enviar mensagem, no botão inferior esquerdo da tela. Ao fazer isso, você terá a opção de escolher o canal que deseja enviar a mensagem, se por Email ou SMS.

Ao escolher o canal, o campo para escrita da mensagem ficará disponível. Informe o Assunto e escreva a Mensagem. Depois de fazer isso, clique em Enviar email.

Agendamento

Na Agenda também é possível enviar uma mensagem. Para isso, acesse o menu Agenda > Agenda.

Ao acessar a tela, clique no agendamento que deseja e, depois, clique em Mensagem e escolha se deseja enviar como SMS ou Email.

Feito isso, escreva a mensagem que deseja e, por fim, clique em Enviar email.

ℹ️ Para enviar as mensagens é necessário que você adquira créditos previamente. 

Muito bem! Agora você já sabe como enviar mensagens avulsas no SimplesVet.

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