As etapas de um agendamento podem variar conforme o fluxo definido para aquele tipo de atendimento agendado.
Existem três fluxos básicos, sendo eles:
Banho e Tosa
Atendimento Clínico
Simplificado
Estes fluxos de atendimento trazem uma experiência de uso fluida e simplificada, pois prevê qual é o próximo passo mais provável para o atendimento agendado.
Dessa forma, com apenas um click, o usuário consegue avançar o atendimento para o próximo nível.
Entenda cada fluxo:
Banho e Tosa:
Para atendimentos que tenham fluxo de banho e tosa, o agendamento possuirá as seguintes etapas:
Agendado
Confirmado
Em espera
Em atendimento
Animal pronto*
Atendido*
*A diferença entre as etapas de "animal pronto" e "atendido" é que, na primeira, o animal ainda está aguardando pelo dono ou pelo serviço de leva e traz. A partir do momento em que você informar que o animal deixou as dependências da sua empresa, o agendamento passará a constar como atendido.
Atendimento clínico:
Para atendimentos que tenham fluxo de atendimento clínico, o agendamento possuirá as seguintes etapas:
Agendado
Confirmado
Em espera
Em atendimento
Atendido
Simplificado:
Para atendimentos que tenham fluxo simplificado, o agendamento possuirá as seguintes etapas:
Agendado
Em espera
Em atendimento
Atendido
Para ter acesso a esta função, o seu perfil de acesso precisa ter permissão ao item de menu abaixo. Se for necessário, solicite ao Gestor ou Proprietário da sua empresa:
Agenda > Agenda
Cadastros > Tipos de atendimento
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