As etapas de um agendamento podem variar conforme o fluxo definido para o tipo de atendimento.  

Existem três fluxos básicos, sendo eles:

Estes fluxos de atendimento trazem uma experiência de uso fluida e simplificada, pois prevê qual é o próximo passo mais provável para o atendimento agendado. Dessa forma, com apenas um click, o usuário consegue avançar o atendimento para o próximo nível. 

Para ter acesso a esta função, o seu perfil de acesso precisa ter permissão ao item de menu abaixo. Se for necessário, solicite ao Gestor ou Proprietário da sua empresa:

Como você sabe, cada etapa de um agendamento possui um fluxo específico. A seguir você pode conferir como funciona cada uma dessas etapas. Confira!

Para atendimentos que tenham fluxo de banho e tosa, o agendamento possuirá as seguintes etapas:

ℹ️ A diferença entre as etapas de animal pronto e confirmado é que o status de confirmado indica que o tutor confirmou a ida para o agendamento.

Já o animal pronto significa que o serviço foi concluído, e o pet está aguardando pelo dono ou pelo serviço de leva e traz. A partir do momento em que você informar que o animal deixou as dependências da sua empresa, o agendamento passará a constar como atendido.

Para atendimentos que tenham fluxo de atendimento clínico, o agendamento possuirá as seguintes etapas:

Para atendimentos que tenham fluxo simplificado, o agendamento possuirá as seguintes etapas:

Parabéns! Agora você já sabe como funcionam os fluxos de atendimento na agenda.

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