"A Sefaz nos informou que a numeração foi inutilizada e não será possível reutilizá-la para emissão da nota fiscal."

Cada vez que você emite uma NFC-e, uma sequência numérica é gerada e reconhecida na SEFAZ. Essa sequência, é automaticamente seguida para as próximas emissões.

Porém, em alguns casos, pode ocorrer erros por instabilidade ou transação simultânea e, nestas ocasiões a sequência numérica torna-se inutilizável causando a rejeição da SEFAZ caracterizado pelo erro NFC-004. Nesta situação, você pode tentar emitir a NFC-e novamente.

Porém, se houver a necessidade de alterar a sequência numérica, acesse o menu Configurações > NFC-e e, logo em seguida alterar a sequência numérica no campo de "Série e número da NFC-e".

É importante lembrar que ao alterar essa numeração, você pode enfrentar alguns "furos" na SEFAZ. Por isso, antes de realizar a operação, confirme com o seu contador se existe mesmo a necessidade de alterar a numeração.

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