O SimplesVet é um sistema de gestão que busca constantemente entender dos seus clientes a sua percepção de valor em relação às funcionalidades que já existem, bem como estudar, priorizar e desenvolver novas funcionalidades e entregar aos seus clientes um produto que agregue ao seu dia a dia mais valor e mais facilidade na gestão da sua empresa. Diante disso, podemos dizer que aqui a evolução é constante e as sugestões dos nossos clientes é sempre ouvida, implementada quando possível.

Dentro do sistema existe a Central de Novidades, um canal super bacana onde o cliente pode e deve se comunicar diretamente com o time de produtos da SimplesVet, acompanhando o desenvolvimento de novas funcionalidades, as novas entregas do sistema, dando as suas sugestões (que são criteriosamente avaliadas) e acompanhando o trabalho do nosso time para entregar sempre um sistema de qualidade aos clientes. 

Para acessar a Central de Novidades é bem simples! Dentro do próprio sistema, na barra superior da página, você clica em Novidades:
 

Ao acessar a Central de Novidades, você terá 3 abas com objetivos distintos:

  • Na aba "Entregue":  você tem todas as novas funcionalidades entregues aos clientes do sistema, separadas por trimestres, com uma breve descrição das motivações da entrega da nova funcionalidade;

  • Na aba "Estamos Trabalhando": nessa página, você encontra todas as funcionalidades que estão sendo estudadas, desenvolvidas pelo time de produto da SimplesVet e as que estão sendo testadas pelo grupo de Clientes Beta;

  • Na aba "Queremos te Ouvir": aqui, de fato, é o canal mais direto entre os clientes e o time de produtos. É o local onde o cliente compartilha sugestões, dá feedbacks sobre as funcionalidades e também pode responder a algumas pesquisas do time de produto para desenvolvimento de novas funcionalidades. Também é possível verificar sugestões de outros clientes, separadas por temas (menus do sistema).

Para compartilhar a sua opinião ou sugestão, acerca de uma funcionalidade, você pode clicar no ícone azul "+" (no canto inferior esquerdo da tela) na aba "Queremos te Ouvir":

Será aberta uma tela para descrever o comentário para se comunicar com o Time de Produto e atribuir o grau de importância que esta sugestão ou feedback, tem para a sua empresa. Depois é só clicar em "Submit":

Quando a sua sugestão for priorizada e entrar na fase de estudos pelo Time de Produto, você será contactado para que possamos te ouvir mais sobre a sugestão dada e entender como podemos te ajudar.

Prontinho! Agora você já sabe mais uma forma de se comunicar conosco e acompanhar o desenvolvimento e entrega de novas funcionalidade no sistema.

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