As mensagens automáticas serão enviadas para todos os contatos que estiverem marcados como favoritos ou, se não houver, para o primeiro email ou celular cadastrado na ficha do cliente.
No cadastro de um tutor de pet, é possível inserir os contatos (email, celular etc), através dos quais será possível se comunicar com aquele cliente.
Se você desejar marcar algum destes contatos como favorito, basta adicionar uma estrela, como no exemplo abaixo.
Ao fazer isso, o sistema entenderá que as mensagens automáticas deverão ser enviadas para todos os contatos que estiverem com a estrela marcada, seja email ou celular.
⚠️ Importante: Se houver dois celulares com estrela, ambos receberão a mensagem automática. Para evitar isso, marque apenas um email e um celular como favorito. Este cuidado prevenirá cobrança de múltiplas mensagens para a mesma pessoa, além de evitar que seu cliente fique desconfortável por receber muitas mensagens iguais.
ℹ️ Se nenhum contato estiver marcado como favorito, o sistema enviará as mensagens para o primeiro email e/ou primeiro celular cadastrado.
Parabéns! Agora você já sabe para qual e-mail ou celular as mensagens automáticas serão enviadas.
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