Quando um profissional que realiza atendimentos não está escalado para trabalhar, mas por alguma motivo, como em ocorrência de uma emergência, surge a necessidade de marcar um agendamento para ele, é possível incluir um horário na agenda, sem precisar alterar a escala inteira.

Para isso, acesse a o menu lateral Agenda > Agenda, selecione a data e clique no ícone de ferramenta para selecionar a opção "Escalas".
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Em seguida, clique em "Adicionar escala" para selecionar a fila do profissional e os horários de início e término da escala. 

Agora é só clicar em "Salvar" e pronto! Uma escala extra foi adicionada na agenda do profissional. 

Para ter acesso a esta função, o seu perfil de acesso precisa ter permissão ao item de menu abaixo, se for necessário, solicite ao Gestor ou Proprietário da sua empresa:

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