Recurso disponível somente para o plano Clínica e Hospital.
Duas grandes vantagens do módulo gratuito de Controle de plano Petlove são a possibilidade de consultar o status do plano do animal e visualizar os procedimentos autorizados, tudo sem sair do SimplesVet.
Antes, era necessário acessar o portal da Petlove para confirmar essas informações. Agora, isso ficou no passado: com a integração, você confere tudo de forma rápida e diretamente por diferentes telas do sistema.
Neste artigo, você vai aprender o passo a passo para consultar o status do plano e visualizar os procedimentos autorizados. Vamos lá?
Consultando o status do plano Petlove
Que você pode consultar o status do plano Petlove do seu cliente no SimplesVet, isso você já sabe. Mas também é possível visualizar essa informação por diferentes telas do sistema. Veja:
Cadastro do pet
Ao clicar na ficha cadastral do tutor, na tela de Clientes, basta acessar a seção dos animais para conferir o status do plano de saúde Petlove do pet. Neste momento, você poderá visualizar se o status do plano está Liberado ou Bloqueado.
Ponto de Venda
No PDV também é possível conferir o status do plano do pet. Para isso, ao inserir o animal, se o mesmo tiver o plano Petlove cadastrado no SimplesVet, será possível visualizar o status.
Agenda
Precisa marcar um agendamento e quer ver se o plano do pet está ativo mesmo? Não se preocupe, com o módulo de Controle de plano Petlove é possível!
Basta clicar no agendamento para confirmar a informação. Veja:
Atendimento clínico
No Atendimento clínico do pet, basta conferir na parte superior da tela, bem embaixo do nome do animal, o status do plano.
Ficha de internação
Na ficha de internação, também na parte superior da tela, logo abaixo do nome do animal, você pode consultar tanto o status do plano.
Consultando a cobertura do plano Petlove
Para consultar a cobertura do plano Petlove do pet também é bem simples e você também pode fazer isso por diferentes telas no SimplesVet. Confira:
Cadastro do pet
Ao clicar na ficha cadastral do tutor, na tela de Clientes, basta acessar a seção dos animais para ter acesso a cobertura do plano.
Na seção do plano Petlove, clique no botão Ver cobertura do plano para conferir a lista.
Ponto de Venda
Para conferir a cobertura do plano no PDV, no momento em que você inserir o nome do pet no campo de animal, ao lado, você pode clicar no link Ver cobertura do plano.
Ao fazer isso, você verá a lista com todos os procedimentos autorizados ou não do plano do pet.
Agenda
Na agenda, para visualizar a cobertura do plano, basta clicar no agendamento do pet e, na parte superior, clicar em Ver cobertura do plano.
Ao fazer isso, você poderá visualizar a lista com os procedimentos.
Atendimento clínico
Para visualizar a cobertura, basta clicar em Ver cobertura do plano.
Ao fazer isso, você terá acesso a lista dos procedimentos cobertos pelo plano do animal e qual está autorizado, em carência, teve o limite atingido, etc.
Ficha de internação
Na ficha de internação, também na parte superior da tela, logo abaixo do nome do animal, você pode consultar a cobertura do plano de saúde Petlove.
Para visualizar a cobertura, clique em Ver cobertura e tenha acesso a lista dos procedimentos autorizados.
Status dos procedimentos
Ao visualizar os procedimentos cobertos pelo plano, você pode conferir alguns status, como autorizado, em carência, limite atingido e mais.
Para entender o que significa cada um deles, confira a seguir:
Autorizado
Esse status indica que a clínica está credenciada para realizar o serviço, o plano do animal cobre o procedimento e não há nenhuma restrição de carência ou limite de uso.
Em carência
Esse status indica que o serviço é coberto no plano do animal, mas ainda se encontra no período de carência.
Limite atingido
Significa que o limite de uso disponível para o procedimento foi atingido. Nesses casos, o tutor pode optar por esperar um período para que o limite seja renovado ou fazer uma compra avulsa no app da Petlove para realizar o procedimento.
Empresa não habilitada
Neste caso, a empresa não pode realizar o procedimento, pois ela não está credenciada pela Petlove. O cliente pode verificar no app da Petlove a rede credenciada e se deslocar ao local desejado.
Sem cobertura
Esse status indica que o procedimento não é coberto pelo plano. Para conferir os procedimentos não autorizados, basta clicar na aba Não cobertos.
Muito bem! Agora você já sabe como consultar o status e a cobertura do plano de saúde Petlove no SimplesVet.
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