Excluir uma venda com o status Em atendimento depois de registrada é possível de duas maneiras: pelo menu Vendas e pelo Ponto de venda.

Neste artigo você irá entender o passo a passo para excluir uma venda Em atendimento através dos dois menus.

Para ter acesso a esta função, o seu perfil de acesso precisa ter permissão ao item de menu abaixo, se for necessário, solicite ao Gestor ou Proprietário da sua empresa:

Para excluir uma venda Em atendimento pelo menu Vendas > Consulta Vendas, basta acessar o menu e, logo em seguida, ir até o cabeçalho de busca.

Escolha o período que deseja visualizar e, logo em seguida, clique no filtro de "Status" para que o sistema mostre somente as vendas em atendimento.

Ao clicar no status Em atendimento, o sistema irá te mostrar todas as vendas que estiverem com o status.

Ao localizar a venda que você deseja excluir, basta clicar no ícone de lixeira localizado ao lado do status.

Logo após clicar no botão para excluir, o SimplesVet exibirá uma notificação para ter certeza que você quer mesmo realizar a exclusão. Se você tiver certeza do que deseja, basta clicar em SIM.

Além do fluxo mencionado acima, também é possível excluir uma venda Em atendimento no PDV.

Para isso, basta acessar o menu Vendas > Ponto de venda, logo em seguida vá até o quadro de Vendas localizado no lado direito da tela e clique no botão "localizar vendas".

Ao realizar esta ação, o SimplesVet te mostrará uma tela onde você poderá localizar a venda que deseja. Para fazer isto, basta inserir o código da venda, o nome do cliente ou selecionar uma data no filtro por período.

Vamos supor que você não possui informações específicas da venda em atendimento, mas ainda assim precisa localizá-la. Para fazer isto, basta clicar no campo Data da venda e, logo em seguida, selecione o período Hoje.

⚠️ Importante: O status de uma venda Em atendimento só permanece assim durante 24 horas. Após este período o status se transforma automaticamente em Em aberto.

Ao selecionar o período, basta passar para o próximo passo. Selecione o Status "Em atendimento" e logo em seguida clique no botão Pesquisar.

Ao fazer isto, o sistema te mostrará uma lista com todas as vendas Em atendimento registradas no momento da pesquisa.

Após identificar a venda Em atendimento que precisa ser excluída, basta clicar sobre ela que logo em seguida ela abrirá diretamente no PDV e você poderá excluí-la clicando no botão de lixeira.

Para excluir uma venda com status em atendimento na tela de Atendimento clínico é simples. Primeiro, acesse a ficha do cliente desejado e, na aba Venda, clique no registro do item.

Depois, basta clicar no botão Excluir, indicado na imagem abaixo.

Prontinho! Agora você já sabe como excluir uma venda em atendimento.

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