Este artigo é destinado a todos os clientes do SimplesVet.

Ao cadastrar um novo usuário no SimplesVet, automaticamente é enviada uma senha de acesso para o e-mail cadastrado. Entretanto, caso você não visualize esse e-mail em sua caixa de entrada, não se preocupe.

Neste artigo, vou te explicar alguns passos que você pode fazer caso não receba a senha de acesso após cadastrar um novo usuário. Confira!

Em alguns casos, é possível que o e-mail cadastrado esteja incorreto por algum erro de digitação. Neste caso, você pode verificar essa informação em Configuração > Uusários, na mesma tela onde o usuário é cadastrado.

Clique no nome do usuário e verifique o e-mail cadastrado, em seguida, insira o endereço eletrônico correto. Feito isso, será possível receber a senha de acesso.

É comum que em alguns casos, um e-mail enviado chegue ao e-mail e fique em outras caixas de entrada, como Spam, Lixo eletrônico, Promoções, Social ou Outros.

Neste caso, verifique todas essas caixas. Se preferir, utilize o campo de busca do e-mail e pesquise por SimplesVet. Caso você tenha recebido o e-mail com a senha de acesso, será possível visualizá-la neste momento.

Ao cadastrar um usuário no SimplesVet é necessário que a opção Usuário acessará o sistema seja marcada para que ele possa receber o e-mail com link para cadastrar uma senha.

Se nenhuma das opções acima foram realizadas e mesmo assim foi confirmado que a senha de acesso não foi enviada, é possível que você faça uma nova.

Para saber como recuperar a senha de acesso ao SimplesVet, clique aqui.

Parabéns, agora você já sabe o que fazer se não receber a senha de acesso. Para ter mais informações sobre acesso ao sistema, recomendamos a leitura do seguinte artigo:

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