Através de um agendamento é possível realizar algumas outras funções.
Alterar dados cadastrais:
É muito importante manter os dados do cliente sempre atualizados. Para facilitar, basta clicar sobre as informações do mesmo e conferir os dados informados, clicando sobre..você conseguirá editar o que for preciso:
Enviar mensagens e consultar histórico de envios:
Para enviar uma mensagem avulsa ao cliente do agendamento, basta clicar no ícone destacado abaixo:
Basta escolher a modalidade de envio (email ou SMS) e informar o conteúdo. Para ver todas as mensagens já enviadas a este cliente, clique no ícone cinza:
Consultar vendas pendentes:
Se este cliente tiver algum débito, vai aparecer uma marcação vermelha indicando o valor. Ao clicar sobre ela, você será direcionado ao menu Vendas > Vendas para ver todas as pendências desta pessoa:
Editar ou cancelar o agendamento:
O ícone de editar o agendamento será exibido enquanto o atendimento ainda não estiver sido iniciado. Basta clicar no ícone correspondente para alterar o que for preciso.
Se o cliente cancelou a presença, não é preciso excluir o agendamento, bastando cancelá-lo para tornar o horário disponível novamente:
Clique aqui para saber mais sobre cancelamento de agendamento.
Botões diversos:
Ao final do agendamento, você encontra os ícones abaixo. Cada um tem uma função específica, veja só:
Utilize este botão para fechar o agendamento, retornando para a tela da agenda diária;
Clique neste caso deseje imprimir as informações do agendamento. É possível escolher se deseja imprimir em uma ou duas vias e tem um local para que o tutor do animal assine na chegada e retirada do pet;
Este ícone serve para editar a recorrência do agendamento;
A lupa mostra o Log do agendamento, ou seja, o histórico das ações que foram registradas por cada usuário tais como adição, edição etc;
Ao clicar no ícone de cadeado, todas as etapas do agendamento ficarão disponíveis para que você possa informar qual é o status do atendimento, sem precisar seguir a sequência pré-definida. Ex: é possível mudar um agendamento com status "Agendado" para "Animal pronto" sem precisar iniciar o atendimento;
A lixeira serve para excluir o agendamento.
Para ter acesso a esta função, o seu perfil de acesso precisa ter permissão ao item de menu abaixo. Se for necessário, solicite ao Gestor ou Proprietário da sua empresa:
Agenda > Agenda
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