O SimplesVet disponibilizou uma versão mais recente da Agenda! Nela é possível realizar agendamentos recorrentes, inserir produtos/serviços e ainda cadastrar campos personalizados de preenchimento para cada tipo de atendimento que desejar.
Para realizar a migração da sua versão de agenda, é preciso realizar as seguintes configurações:
Configure o horário de funcionamento da sua empresa:
Este será o parâmetro da agenda e só será possível realizar agendamentos dentro deste intervalo de tempo configurado.
Para isso, acesse o menu Agenda > Configuração e clique sobre o campo correspondente ao horário de funcionamento, informando o horário de início e término do expediente:
Obs.: Se sua empresa funciona 24 horas, basta informar o horário de início às 00h e término às 23:59h.
Configure o horário de atendimento dos funcionários:
No menu Agenda > Configuração, você verá o campo de Usuários que possuem Agenda, onde você encontra a lista dos usuários que realizam atendimento.
Caso eles ainda estejam sem horário de atendimento, basta clicar sobre cada um e informar os horários do profissional:
Este horário vai gerar as escalas diárias de atendimento na agenda. Fora destes, só será possível agendar atendimento para o profissional caso inclua escalas extras.
Ajustes nas filas de atendimento:
O conceito de fila de atendimento é um pouco diferente na nova agenda, pois nela, as filas são criadas automaticamente com o nome dos usuários que possuem configuração de que realizam atendimento.
Sendo assim, é preciso acessar o menu Cadastros > Filas de atendimento, você deve:
Inativar as filas genéricas que por ventura já estejam cadastradas, tais como fila "banho e tosa", "clínica", "leva e traz" etc. Também é necessário remover os usuários associados a estas filas genéricas, mantendo-as inativas e sem usuário;
Certifique-se de que não existe mais de uma fila de atendimento associada a um mesmo usuário (independente se a fila está ativa ou inativa), pois isso vai gerar incompatibilidade com a nova versão da agenda;
Para as filas ativas, selecione a opção "Não" na opção "Todos os dias".
Obs.: Não será preciso criar novas filas de atendimento, pois ao migrar para a nova versão da agenda, o SimplesVet, automaticamente, criará uma fila para cada profissional que esteja com horário de atendimento configurado.
Intervalos de horários da agenda:
Informe no chat como você prefere que sua agenda fique organizada (intervalos), você tem as seguintes opções:
10 minutos
15 minutos
20 minutos
30 minutos
No exemplo abaixo o intervalo é de 30 em 30 minutos, olha só:
Informações Importantes!
Finalizada a etapa de configurações, é necessário que o proprietário ou gestor solicite a migração da agenda através do chat do sistema ou pelo email suporte@simples.vet.
As escalas de atendimento são projetadas para os próximos 12 meses.
Os agendamentos sem horário oriundos da versão antiga da agenda ficarão agrupados no topo da fila, antes do primeiro horário.
A ordem de exibição das filas é de acordo com a ordem de criação das filas (filas mais recentes ficam mais à direita).
Mesmo após inativada na versão antiga, se a fila já tiver agendamentos ela será exibida na nova versão, porém não será possível adicionar novos agendamentos nela.
Depois da migração, o menu de cadastro de filas ficará indisponível.
Assista o vídeo abaixo para ver, na prática, como funciona a nova agenda:
Para ter acesso a esta função, o seu perfil de acesso precisa ter permissão ao item de menu abaixo, se for necessário, solicite ao Gestor ou Proprietário da sua empresa:
Agenda > Agenda
Agenda > Configuração
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